返金ポリシー

1. 返金対象期間

月額サブスクリプション：開始後、初回決済から7日以内であれば、全額返金いたします。
お見合いお申し込み費用：決済完了から24時間以内であれば、全額返金いたします。
オプションサービス：決済完了から24時間以内であれば、全額返金いたします。

2. 返金対象外

以下の場合は返金対象外となります：

• サブスクリプション：開始後7日を経過した場合
• お見合いお申し込み費用：決済完了から24時間を経過した場合
• 不正利用が確認された場合
• お客様の都合による解約の場合（期間経過後）
• サービス提供が完了した場合（お見合い実施後など）

3. 返金について

お見合い申し込み費用、オプションサービスなどの返金について：

• 決済完了から24時間以内でサービス提供前であれば、全額返金いたします。
  (※お振込支払いでお客様都合の場合は、お振込手数料を差し引いてのご返金になります)
• お見合い実施後は、原則として返金対象外となります。
• 相手方の都合によるキャンセルの場合は、2週間以内に全額返金対応いたします。

4. 返金方法

返金は、決済に使用されたクレジットカードまたは銀行口座に返金いたします。 返金処理は、通常、返金処理が完了してから顧客の口座に反映されるまで、5～10営業日程度かかります。

5. 返金申請方法

返金をご希望の場合は、以下の方法でお申し込みください：
お問い合わせフォーム

6. 返金申請に必要な情報

返金申請時には、以下の情報をお知らせください：

• お客様のお名前
• 登録メールアドレス
• 決済日時
• 商品種別（サブスクリプション/単発商品）
• 商品名（お見合い申し込み費用など）
• 返金理由

7. お問い合わせ

返金に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。